銷售技巧

即使不是銷售,這些銷售法則你也一定要懂點

艾丁格顧問集團(Edinger Consulting Group)的創辦人Scott Edinger說: 『對推銷的抗拒源於一種「認為銷售只是說服人們購買他們不想要、不需要或者承擔不起的東西」的陳舊觀念。但這種看法已經過時了。「銷售是為了驅使別人採取行動」–如果你檢視自己一天中做了些什麼,從公司內部會議到接聽客戶來電,幾乎所有的交往互動都包含某種形式的推銷。』 既然如此,就看來一下在銷售的過程裡,「該做」和「不該做」的事有哪些。

運用「視聽感」描述,讓故事更具吸引力

故事說得好,不但容易和陌生客戶拉近距離,也可以透過先前客戶的故事來觸發新客戶對現況的「痛」和對未來的「期待」,強化新客戶的需求動機。一個吸引人的故事一定要包含「視聽感」三種感官元素,也就是要有畫面、要有聲音、要有感覺~

B2B目標市場選擇的123法則

公司面對多元化的市場,包含企業市場(大B)、經銷商(小B)及消費性市場(C)時,在區隔與選擇目標市場上遇到很多問題。本篇聚焦B2B企業市場,分享所建議的123法則。

B2B銷售:易位思考 創造產品價值

我們都知道經營客戶時「易位思考」的重要性,不過供應商卻很容易被專業知識、銷售目標給「綁架」,以至於無法從「客戶的角度」去看待自己的產品和服務。