行為事例面談

　　日前人力銀行公佈企業招募新人的時間至少需要48天，且成功機率僅有兩成，顯示企業在招募新人的難度提升，除了外在環境的因素影響，少子化、新鮮人投入就業意願低落，內在因素影響包含薪資福利水準、企業培育人才的環境等等，都是讓企業在招募競爭中，需要審視的部分。　　日前有應徵者透過人力銀行投遞履歷，將9個月的工作經歷撰寫為4年多，因而讓雇主錄取，卻在試用期工作過程中發現工作能力並不如履歷所述，而後才發現有偽造的部分因而提起訴訟，而法官卻以雇主應確認應徵者之履歷真偽，不能因此主張受損害，而判雇主敗訴。此例一出，讓許多雇主為之震驚！在此提醒雇主在招募面談時，可進行以下方式確認其能力與履歷呈現的真實性：1. 透過行為事例面談法，要求應徵者回答過去曾經有的經驗；2. 請應徵者提供可確認其過去工作共事過的人，並告知會與相關人員進行確認；3. 面試時，可安排筆試與實際操作，透過應徵者的回答，判斷工作所需的專業是否符合；4. 任用報到時請應徵者提供過去工作的服務證明，以確認履歷與相關證明符合。　　招募環境日趨嚴峻，招錯員工付出的成本更是龐大，雇主如何規劃招募任用流程，以確保應徵者符合職位的期待，並且明確試用