自我覺察

DDI觀察了數以萬計的領導者在常見互動情況下的表現。根據對主要互動行為的觀察和評估，確定了一些常見的領導互動風格，雖然這些風格可能受情境影響，但是許多領導者的確偏好其中的一兩種。 常見的互動模式都有其內在的優點和缺點。更好地瞭解自己的風格，你才能更好地利用自己的優勢並控制潛在的風險。

全球知名領導顧問 傑克．詹勒 Jack Zenger在3,492位參與者身上發現，有四種特別行為，能讓別人覺得他們是優異的傾聽者。很多人可能認為好的傾聽者應該像一塊海綿一樣，正確吸收別人說的話；但其實上述的研究發現顯示，好的傾聽者比較像是彈跳床。

沒有任何人想要成為改變的障礙，本能地抗拒任何新的計畫或行動。這對你個人、你的職涯或你的組織都沒有好處。提高你的調適能力是打破這種循環的關鍵，這也是一種重要的情緒智慧能力。幸運的是，這項技能是可以學習的。如果你抗拒新的事物，想想原因何在。

在帶領團隊上，你可能認為自己做得很好，督促員工突破他們的舒適區，以創造成果，可是，如果他們體驗到的卻是害怕你，你該怎麼辦？ HBR作者，同時也是高階主管教練的尼哈．恰亞 Nihar Chhaya提到：我的顧客必須處理恐嚇型上司，本身也表現出負面傾向。下列五種方法，可以確保你的員工在你身邊時，不會感受到任何不必要的恐懼。

有壓力的工作環境並不一定使人倦怠。某些人好像對職業倦怠有免疫力。沒有這種免疫力的人就有可能掉進「自毀陷阱」。首先，可以先確定自己是否有職業倦怠的風險，仔細觀察自己的慣性防衛行為。你是不是睡眠減少、更加易怒、集中力降低、用酒精讓自己從壓力上轉移注意力？這些都是倦怠悄悄接近的信號。 如果你觀察到自己已經掉進一個或多個常見的自毀陷阱，請採取一定的對策保護自己。