績效評核與面談

溝通總是出現斷層，特別是在績效面談時，有極高的機率是：員工認定一件事，但你想的卻是另一回事。以下五個「自我評估」的提問，邀請你嘗試與自我對話。當你自問之後，便會發現一件殘酷的事實–問題出在你自己身上。如此，你就可以去找你該負哪些責任，同時，該如何改善這樣溝通不良的窘境。

有著近30年團隊管理經驗的高階管理者弗瑞德·麥肯茲（Fred Mackenzie）總結出了管理團隊的7條鐵律，幫助管理者從團隊目標、任務分配、指令傳達、工作指導、工作改進等方面優化自己的管理意識和行為。