管理者的自我修煉

沒有人喜歡傳遞壞消息，但作為領導者，這往往是無法避免的挑戰。無論是面對裁員、安排績效改善計劃、宣布敏感的人事調整，或是為了維持公司財務健康而調整福利，這些時刻都考驗著領導者的溝通技巧。

很多人在初次承擔領導工作時都會遇到困難，這是一件相當正常的事。大多數新領導者在提升的第一年中都會面臨一些困難。這裡提供幾點策略，希望對你有所啟發。

沒有任何人想要成為改變的障礙，本能地抗拒任何新的計畫或行動。這對你個人、你的職涯或你的組織都沒有好處。提高你的調適能力是打破這種循環的關鍵，這也是一種重要的情緒智慧能力。幸運的是，這項技能是可以學習的。如果你抗拒新的事物，想想原因何在。

日常生活中，我們花費非常多時間，非常多精力，在同樣吸引人的選項間抉擇。問題在於，那些選項可能同樣吸引人，又各自在不同方面吸引人，權衡取捨時就需要折衷妥協。我們能如何更有效率處理各種決策呢？HBR作者Peter Bregman提供了三種方法。

這三個習慣是「質疑各種假設」、「以理性邏輯推想」、「讓思考多元化」；而它們雖然簡單，卻不一定容易做到。在實務上，有太多企業沒有花時間進行理性邏輯推論。因此，企業必須正視「批判性思考」的重要性，畢竟，「聰明思考」是取得成功的關鍵因素。

有壓力的工作環境並不一定使人倦怠。某些人好像對職業倦怠有免疫力。沒有這種免疫力的人就有可能掉進「自毀陷阱」。首先，可以先確定自己是否有職業倦怠的風險，仔細觀察自己的慣性防衛行為。你是不是睡眠減少、更加易怒、集中力降低、用酒精讓自己從壓力上轉移注意力？這些都是倦怠悄悄接近的信號。 如果你觀察到自己已經掉進一個或多個常見的自毀陷阱，請採取一定的對策保護自己。

我們極度渴望受到重視，而這來自於主管、同事以及公司。遺憾的是，很多員工在工作上感受不到受尊重；超過一半（54%）的員工稱無法經常得到主管的尊重。 所以，如果別人不尊重你，該怎麼辦？你得拉自己一把。 喬治城大學管理學副教授Christine Porath提出了六點建議，希望你能有所啟發。