工作偏好

主管的目標就是讓所有員工能在精力、效率和動力的顛峰狀態下工作。當你帶領的團隊裡同時有內向和外向的成員時，先別自認已經完全知道這兩者有何不同，而是應盡力了解性格如何影響工作偏好與風格。 哈佛商學院教授法蘭西絲卡．吉諾（Francesca Gino）建議，可以從「理解與好奇的心態」角度，來處理這個管理挑戰。