問題解決

主管把原屬於部屬的猴子背在了自己的身上！在《哈佛商業評論》刊登的〈管理時間：誰背著猴子？〉，威廉．翁肯（William Oncken Jr.）提出一套猴子管理法，指出管理者應該學習指派任務、交辦工作，與部屬協同照顧、餵養「猴子」。

依靠別人來解決你的問題，不會促進你的成長。因此，要學會加強你獨立解決問題的能力。
Cheryl Stookes在atd發表關於《5個獨立解決問題的步驟》與你分享#問題解決 #適時求援 #提早處理避免問題擴大 #溝通技巧.01 | 界定真正的問題當遇到一個問題時，確定其根本原因，以便對問題有一個更全面的了解–通常情況下，它比表面上看到的要深刻的多。02 | 列出所有可能的解決方案在集思廣益時，列出每個想法的優點與缺點。然後用你的清單來確定最可行的解決方法。03 | 獲得首要解決方案的反饋與有經驗的同事討論你正在權衡的解決方案–他們可以幫助你設想你的想法的好壞結果，並分享額外的見解。04 | 告訴你的上級主管，你傾向於何種解決方案如果你對自己的解決方案缺乏完全的信心，請與你的主管討論你的思考過程，並詢問你提出的解決方案是否是一個好方案。05 | 先解決問題，再報告結果相反，如果你對提議的解決方案充滿信心，請先解決問題，然後在例行會議中與你的主管分享結果。SOURCE: atd-China《5 Steps to Independent Problem Solving》Cheryl Sto